从习近平总书记这次考察浙江的重要讲话和指示中，我们深切感受到习近平总书记对浙江人民的亲切关怀和深厚感情，深切感受到习近平总书记对浙江工作的殷切期望和殷殷重托，深切感受到浙江人民对习近平总书记的真心感念和由衷爱戴。特别让我们深受鼓舞、倍感振奋的是，习近平总书记对杭州城市大脑给予充分肯定，强调指出推进国家治理体系和治理能力现代化，必须抓好城市治理体系和治理能力现代化。希望杭州在建设城市大脑方面继续探索创新，加快建设智慧城市，为全国创造更多可推广的经验。我们一定牢固树立“全周期管理”意识，坚持平时好用、战时管用的平战结合理念，把城市大脑真正打造成为城市治理现代化的数字系统解决方案，高水平建设智慧城市，奋力打造全国数字治理第一城。

奋力打造全国数字治理第一城，必须推动城市大脑更加便民惠企

　　

习近平总书记强调：“要运用大数据促进保障和改善民生。”近年来，我们在推进城市大脑过程中，始终践行以人民为中心的发展思想，秉持“最多跑一次”改革的理念，加快政府数字化转型，推出了交通治堵、便捷泊车、舒心就医、欢快旅游等11个重点领域48个应用场景，实现了让数据多跑路、让群众少跑腿。特别是在这次疫情防控和复工复产期间，我们探索开发一键通、一站式的“亲清在线”数字平台，实行企业诉求在线直达、事项在线许可、政策在线兑付、服务在线落地、绩效在线评价，在线实现“走亲连心三服务”。

下一步，我们将认真贯彻习近平总书记关于数据惠民的指示要求，坚持数据资源“取之于民、用之于民”，突出问题导向、需求导向，实时感知市民群众与市场主体需求，不断推出更多可亲、可感、可用的应用场景，积极探索线下行政服务中心“去中心化”改革，全力打造一键直达的“指尖上的行政服务中心”，通过优化流程、提高效率打通堵点、纾解痛点、回应热点，推动“人找服务”变为“服务找人”，精心打造触摸城市脉搏、感受城市温度、享受城市服务的数字生活界面，让老百姓有实实在在的获得感。

　　

奋力打造全国数字治理第一城，必须推动城市大脑更加集成协同

　　

习近平总书记强调，要加强政企合作、多方参与，加快公共服务领域数据集中和共享，推进同企业积累的社会数据进行平台对接，形成社会治理强大合力。杭州城市大脑的显著特点就是集成，独特优势在于协同。

下一步，我们将坚决打破数据孤岛，坚持纵向到底、横向到边、内联外通、上下协同，按照“一整两通三同直达”的整体架构，全面归集整合全市各级各部门的海量基础数据，推动系统互通、数据互通，促进数据协同、业务协同、政企协同，构建直达民生、惠企和社会治理的丰富应用场景，最终实现全社会的数据互通、数字化的全面协同、跨部门的流程再造。

　　

奋力打造全国数字治理第一城，必须推动城市大脑更加精准高效

　　

习近平总书记指出：“运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔。”这一重要论述，深刻阐释了大城市治理的客观规律，对建设智慧城市提出了明确要求。作为常住人口超千万、实际管理人口超1600万的大城市，我们将进一步提升城市大脑智慧化水平，加速数据共享融合和感知网络提能，着力提高中枢算法算力支撑，搭建更多具备实时在线、科学分析、精准预警功能的数字驾驶舱，全面实时感知人流、车流、物流、商流、资金流、信息流等大城市“生命体征”每分每秒的细微变化，全程实时关注城市规划建设管理和市民群众“衣食住行、生老病死、安居乐业”的方方面面，全域实时管理生产、生活、生态所有资源要素，让更多数字指标活起来、动起来、用起来，确保城市运行安全有序高效，以最小的资源消耗获得最大的承载能力、以最少的人力投入实现最好的治理效能。

奋力打造全国数字治理第一城，必须推动城市大脑更加创新开放

　　

习近平总书记强调，要以数据为纽带促进产学研深度融合，形成数据驱动型创新体系和发展模式。城市大脑是一个开放的创新平台，必须主动适应数字技术变革的趋势和城市治理现代化的需要，不断完善新的功能、开发新的模式。我们将把总书记的肯定鼓励转化为强大的创新动力，巩固提升这次抗疫过程中形成的创新成果，不断拓展“杭州健康码”“亲清在线”“读地云”等应用领域，进一步增强黏合度、体验感和影响力。在确保安全可控的前提下，推动公共数据向社会开放，采取政企联动的方式，运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术，积极探索更多平战结合的应用场景，形成更多可复制可推广的实践样本，并通过地方立法的手段加以固化，让生活工作在杭州的人们持续享受数字时代的红利。

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